นโยบายความเป็นส่วนตัว
h25jj คาสิโนออนไลน์

01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

h25jj ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งมีค่าและสมควรได้รับการคุ้มครองอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า h25jj เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นชาวไทยและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม h25jj ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสร้างบัญชีสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมงานของเรา นโยบายฉบับนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน h25jj

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

h25jj เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้เล่นชาวไทยได้อย่างเต็มที่ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นโดยเด็ดขาด

03 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของเรา

h25jj เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณสร้างบัญชีและส่งเอกสารยืนยันตัวตน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่น ๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติขณะที่คุณเล่นเกมหรือใช้บริการต่าง ๆ
• การติดต่อทีมซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณมอบให้ระหว่างการสนทนาผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
• แหล่งข้อมูลภายนอกที่ได้รับอนุญาต: ข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน

04 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

h25jj ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้:

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การให้บริการลูกค้าและการตอบสนองต่อคำขอความช่วยเหลือ
• การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของแพลตฟอร์ม (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
• การพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับสัญญาณการพนันที่มีปัญหา

05 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

h25jj ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ฐานทางกฎหมายที่เราใช้มีดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาระหว่างคุณและ h25jj
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ข้อผูกพันทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม เช่น กฎหมาย AML และ KYC
• ประโยชน์โดยชอบธรรม: การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ
• ความยินยอม: การส่งการตลาดและการสื่อสารส่งเสริมการขายซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

06 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

h25jj จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากศาลที่มีอำนาจ
• การตรวจสอบการฟอกเงิน: หน่วยงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการป้องกันการฟอกเงินและการก่อการร้าย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ h25jj ควบรวมหรือโอนกิจการ โดยผู้รับโอนต้องผูกพันด้วยนโยบายนี้

07 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

h25jj ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าบัญชี
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทย

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

08 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

h25jj ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นชาวไทยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบการยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีความจำเป็นตามหลัก Least Privilege
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยไซเบอร์แก่ทีมงานอย่างต่อเนื่อง
• แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา

09 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

h25jj เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และในช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายหลังจากบัญชีถูกปิด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• บันทึกธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5-7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บ 2 ปีเพื่อการวิเคราะห์และพัฒนาบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในประเภทคุกกี้แต่ละชนิด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา

10 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายในการเก็บต่อไป
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ขอให้ระงับการใช้งานข้อมูลของคุณชั่วคราว
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลที่อิงความยินยอม

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดสิทธิ์หนึ่งข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 14 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากว ันที่ได้รับคำขอ

11 การคุ้มครองผู้เยาว์

h25jj ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านอีเมล [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

12 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี h25jj อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้:

• การโอนข้อมูลจะกระทำเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• การทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ

การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยินยอมต่อการโอนข้อมูลดังกล่าวภายใต้เงื่อนไขที่ระบุข้างต้น

13 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

h25jj ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ h25jj
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

14 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ h25jj ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ภาษาไทย
• LINE: บริการตลอด 24 ชั่วโมง รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ

เราจะพยายามตอบสนองคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด และอย่างช้าที่สุดภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อนเป็นพิเศษ เราอาจขยายระยะเวลาออกได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า